
ご依頼の流れ
初めての方でも安心してご利用いただける、ご相談から完了までの流れをご紹介します。
お問い合わせ
まずはLINE・メール・SNSからお気軽にご相談ください。
ご相談内容を丁寧にお伺いし、お困りごとやご希望に合わせたサポートをご案内いたします。サポーターのご案内
ご相談内容をもとに、対応可能なサポーターとおつなぎします。
内容や日時をご確認いただき、ご納得いただいてからご依頼いただけます。サポート開始
ご予約日時にサポーターがお伺いし、丁寧に対応いたします。
ご不明な点やご要望にも、その場で柔軟に対応します。ご利用完了
作業完了後、内容をご確認いただき、ご利用完了となります
ご利用にあたって
ちょこサポについて
ちょこサポは、日常のちょっとした困りごとと、地域の信頼できるサポーターをおつなぎする、身近なエリアのコミュニティサービスです。
サービス提供に関する大切なお知らせ
・ちょこサポは、依頼者とサポーターをおつなぎするプラットフォームです。サポーターはちょこサポと雇用関係にはなく、依頼者との個人間の合意に基づき、個々に対応しております。
・実際のサービス内容・対応品質・作業結果については、担当するサポーター本人が責任をもって対応いたします。
・依頼内容の詳細(日時・場所・金額等)は、サポーターとの直接のやりとりにより決定されます。
・サポーターから対応後の報告(写真等を含む)が届く場合がありますが、これはサポーター自身の判断による任意の取り組みであり、ちょこサポが内容を確認・保証するものではありません。
・万一対応内容についてご不明な点やお困りごとがございましたら、まずはちょこサポまでご連絡ください。
ちょこサポが目指す未来
人と人とのつながりを大切にし、安心して頼れる地域づくりを目指しています。


困ったときに思い出していただける存在でありたい。
「頼んでよかった」「また相談したい」。そんな安心と信頼を積み重ねていくことが、ちょこサポの一番の喜びです。
作業を終えることよりも、一人ひとりとの出会いを大切に、地域に寄り添うサポートを続けています。

地域のつながりを、もう一度身近なものへ。
ちょこサポが目指しているのは、信頼できる人とのつながりが自然に広がり、お互いに支え合える地域社会です。
将来は全国の地域ネットワークがつながり、必要な情報や協力を得られる仕組みづくりを目指しています。

サービスではなく、信頼をお届けします。
ちょこサポが大切にしているのは、人と人とのつながりです。
お客様一人ひとりに合わせたサポートを通じて、安心して相談できる関係を築き、地域の暮らしを支える存在でありたいと考えています。安心して頼めるサポーターたち
面談・本人確認を行ったサポーターが、あなたの暮らしをサポートします。

近いから、いざという時も頼れる
サポーターは同じ地域に住む人。知らない人を家に入れる不安があっても、近くに住んでいる人だからこそ、逆に安心してお任せいただけます。急な用事にもすぐ対応できます。

良心的な価格、直接相談できます
業者に頼むより気軽な価格感。内容や時間に応じて、サポーターと直接ご相談いただけます。

出会いは、ずっと続いていく
一度知り合ったサポーターとは、その後も自由にやりとりを続けていただけます。ちょこサポを介さなくても構わない、縛りのない自然なつながりです。
特定商取引法に基づく表示
販売事業者 :ちょこサポ事務局 所在地:大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12
メールアドレス :info.chokosapo@gmail.com(お問い合わせフォーム経由を推奨)
電話番号 :ご請求をいただいた場合、遅滞なく開示いたします。
運営統括責任者 :木村 朋美
販売価格 :各サービス・お申し込み内容によります(優先掲載料・寄付につきましては都度ご案内いたします)
その他の必要料金:特になし(サポーターへの直接のお支払いが発生する場合は、依頼時に個別にご案内します)
お支払い方法 :クレジットカード決済(Stripe決済リンク)
お支払い時期 :お申し込み時
役務提供時期 :お申し込み・ご相談内容に応じて個別にご案内します
キャンセル・返金:お申し込み前に個別にご相談ください。サービスの性質上、対応開始後のキャンセルは原則として返金いたしかねます。
安全なご利用が困難と運営側が判断した場合は、サービスのご利用をお断りする場合があります。
プライバシーポリシー
ちょこサポ(以下「当サービス」)は、ご利用者様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
お問い合わせ・お申し込みの際にいただくお名前、連絡先(メールアドレス・電話番号等)、ご依頼内容に関する情報を取得します。
2.利用目的
・お問い合わせへの対応、サービスのご案内のため・サポーターとのマッチングのため・料金決済のため・サービス品質向上のため
3. 第三者提供について 取得した個人情報は、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、担当サポーターへ依頼内容に関する情報を共有する場合があります。
4.決済情報について
決済処理には Stripe 社の決済サービスを利用しています。クレジットカード情報は当サービスでは保有せず、Stripe社のシステムにおいて安全に管理されます。
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お問い合わせ・ご依頼のやりとりにLINE公式アカウントを利用します。LINEでやりとりされた内容は、対応記録として一定期間保管する場合があります。
6.個人情報の管理
個人情報は適切な安全管理措置のもと管理し、漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。
7.開示・訂正・削除等のご請求
ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
8.お問い合わせ窓口
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